退換貨說明

退換貨須知

1. 收到商品後，請務必檢查商品是否有瑕疵，如有發現問題請立即與我們反應。
2. 如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理退換貨，請於到貨後7天內辦理，我們將盡速為您處理。
3. 退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )。
4. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退換貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
5. 商品退換貨之運費需自行承擔 (除第2點所述之情況外)。

瑕疵商品退換貨流程

1. 來電或來信告知專員：訂單編號、姓名、電話、品項。
2. 寄回瑕疵商品以及發票於地址：105 台北市松山區民生東路五段69巷1號。
3. 收到瑕疵商品後，會馬上成立專案小組了解瑕疵商品原因及狀況。
4. 確認為本網站因素造成商品瑕疵，可選擇 (1) 瑕疵商品原價退回  (2) 更換完整新的商品。
5. 承上，若選擇原價退回，請告知退款匯款帳號資料，例如：銀行代碼、名稱與分行、戶名、帳號。
6. 退貨流程為 7 個工作天。

若您有任何問題，請來電或來信告知我們，我們將有專員為您服務，謝謝您！